Összegyűjtöttünk néhány ötletet, amivel szerintünk úgy igazán meg lehet fogni a vendégeket. Ezek nem a nagy befektetésről, hanem a részletekről szólnak, annak érdekében, hogy prémium szálláshelyed legyen, prémium vendégekkel!
- 1. tipp: Az a bizonyos HOTEL színvonalú ágy.
A jó alvás = jókedv, a jókedv = jó élmény. Tegyél meg mindent azért, hogy a vendéged jól aludjon és olyan élménye legyen az ágy kapcsán, mintha egy 5*-os hotelben ébredne.
Vagyis gondoskodj a megfelelő, stabil ágykeretről, a megfelelő matracról, a makulátlan, vasalt és jó minőségű ágyneműről és ne feledkezz meg az ágy stílusáról, az éjjeliszekrények és világítás elhelyezkedéséről sem. A tökéletes ágy tökéletes napot, elégedett vendéget és továbbajánlást jelent!
- 2. tipp: Reggeli, de legalább egy jó kávé
Nyilván nem mindenhol megoldható, hogy a vendég a jó ágy mellé egy jó reggelit is kapjon. Azonban a reggeli feltöltést néhány figyelmességgel megkönnyítheted. Mindenképp érdemes beruházni egy valóban jó kávégépbe, jó minőségű kávéval. Legyen választék a kávés bögréből, pohárból és ne feledkezz meg a cukorról, mézről, tejről sem.
Ha nem tudsz meleg reggeliről gondoskodni, jó alternatíva egy reggeli kosár is, kenyérrel, croissant-tal, kekszekkel, lekvárral, vajjal. Ha ez sem megoldható, akkor is készíthetsz kekszeket, müzlit a kávégép mellé, ami filléres tétel.
A legjobb, ha ezeket az extrákat egyszerűen az árba építed, mert így biztosan megkapja a vendég és nem akar majd „spórolni” rajta.
- 3. tipp: Menő fürdőszoba, wellness helyett
Ne izgulj, wellness részleg nélkül is nyújthatsz wellness hangulatú élményt egy szálláson. A kulcs pedig a fürdőszoba kialakítása és felszerelése. Fa kiegészítőkkel, növényekkel, minőségi fürdőszoba kellékekkel, szappan, fürdősó bekészítéssel, pihe-puha törölközőkkel, fürdőköntösökkel fokozhatod a vendégek kényelmét. Sokat jelent még az is, ha a fürdőszoba kellően meleg, van kényelmes, nagy tükör, esetleg hangulatvilágítás.
- 4. tipp: Egy jól kidolgozott programajánló
Ki ismerné jobban a környékedet, mint te, a szálláshely tulajdonosa? Készíts a vendég számára elérhető ajánlót, sétákkal, túrútvonalakkal, környékbeli nevezetességekkel, étteremajánlóval. Oszd meg vele, hogy hol talál legközelebb boltot, kávézót, segíts neki, hogy információid birtokában azonnal otthon tudja érezni magát.
- 5.tipp: Mindig adj ajándékot!
Mindig adj egy picit többet, mint amiért fizettek a vendégek! Készíts ki üdvözlő bort, csokoládét, üdvözlő sütit, esetleg élővirágot vagy bármit, amire nem számítanak a vendégek. Sokkal többre értékelik és talán sokkal jobban meg is jegyzik, mint azokat a tételeket, amiket belekalkuláltak az árba, már a foglalás pillanatában!
Olvasd el cikkünket arról, hogy Hogyan épül fel a tökélethttps://stylebnb.hu/a-tokeletes-programajanlo/es programajánló?
