A szálláshelyeknek van egy természetes evolúciója, és hiába akarunk, ennek nem tudunk ellenállni. Más igénye volt a vendégeknek 20 évvel ezelőtt és más igények vannak most, megváltoztak az elvárások és ha be akarunk kerülni az élvonalba, lépést kell tartanunk a változással.
Lássuk be, hogy a korábbi hiedelmek megdőltek és a szálláshelyek piaca az utóbbi években jelentőset lépett előre.
Emlékszem rá, hogy gyerekkoromban, aztán fiatal felnőttként a vidéki szálláshelyek gyakorlatilag nyaralók voltak, melyeket mellékes hasznosításként adtak ki, meglehetősen olcsón. A lényeg az volt, hogy hol van maga a nyaraló, vagy lakás, milyen nevezetességek, programlehetőségek, túraútvonalak vannak a közelben. Lehetett házakat, szobákat bérelni a Mátrában, a Balatonnál, de a fókusz általában a lokáción volt.
Elég volt néhány kiszuperált ágy, egy felszerelt konyha, egy elfogadható fürdőszoba. A vidéki házakat régi bútorokkal rendezték be, és nem voltak túl nagy elvárások a vendégek részéről sem. Azonban ez jelentősen megváltozott az utóbbi években, és ezt a változást én a saját vendégházamon keresztül tapasztaltam meg.
Amikor 8 éve megvettünk egy 100 éves parasztházat, mindenki teljesen hülyének nézett minket, hogy miért invesztálunk bele annyit a felújításba. A „túrázóknak” csak egy matrac kell és meleg víz, mondták, de én már akkor tudtam, hogy nem egy ugyanolyan nyaralót akarok kiadni, mint az összes többi a faluban. Minek versenyeznék a low budget szálláshelyekkel, amiből már rengeteg van? Én egy csipet luxust szeretnék megteremteni egy bakonyi falu közepén, ahol a vendégeim egyszerre élhetik át a falusi nyugalmat, az erdő közelségét, egy prémium kategóriás térben, ahol még egy kis wellnessre is van lehetőség. Úgy gondoltam, hogy nem a lokáció a lényeg, hanem az életérzés, elsősorban a ház miatt jöjjenek el hozzám a vendégek, és ne csak foglaljanak nálam azok, akik erre járnak.
Én akkor még úttörőnek számítottam a faluban, aztán néhány év alatt elérkeztünk odáig, hogy az általános pletyka már az, hogy „nálad van a legtöbb vendég”. És miért? Mert időben felismertem, hogy a vendégek megfizetik a színvonalat és az odafigyelést, akkor is, ha történetesen szeretnek túrázni.
A bejegyzés elején szereplő kép egyébként nem a már említett parasztház, a D9 Cottage konyhája, hanem az esztergomi airbnb lakásom konyhája. Az én hitvallásom, hogy egy panelben is igyekezni kell a maximumot nyújtani, otthonos, dekoratív teret létrehozni a rendelkezésre álló büdzséből. És itt is visszaigazolódott, hogy a vendégek a piacon lévő szálláshelyek közül azt választják, ahova a képek alapján vágynak elmenni!
–
Mivel az elmúlt években az olcsó bútorok, kiegészítők és a közösségi média révén egy átlagember otthona is sokkal szebbé vált, a szálláshelyek közül is úgy lehet kiemelkedni, ha az átlagos otthonoknál magasabb színvonalat kínálunk. És itt nem arra gondolok, hogy méregdrága bútorokba és háztartási gépekbe kell fektetni. De egy átlagember otthonát nem lakberencező vagy dekoratőr rendezi be! Egy átlagos otthonban nincs jól megkomponált hangulat és jakuzzi sincs a teraszon. Egyszóval ha mi, szálláshely-szolgáltatók a vendégházunkban harmóniát, stílust teremtünk – színekkel, tapétával, kiegészítőkkel, és ha van rá keretünk, akkor extra szolgáltatásokkal – az emberek díjazni fogják azt, méghozzá úgy, hogy foglalnak nálunk, aztán pedig ha elégedettek, visszatérnek hozzánk!
Az én misszióm az, hogy segítsek a szálláshelyeknek felismerni azt, hogy tudatos enteriőrtervezéssel, stílusérzékkel még mindig nagyon ki lehet emelkedni a versenytársak, vagyis a környékbeli szálláshelyek közül. Fontos a marketing és a láthatóság, de a legnagyobb marketingcsatornánk maga a szálláshely! Ha mi ott mindent beleadunk, a vendég elégedetten távozik, visszatér máskor is, vagy tovább ajánlja a helyet.
Ha Téged is érdekel, hogy tudnál több foglalást elérni a szálláshelyeden, esetleg árat emelni, vagy növelni a visszatérő vendégek számár, foglalj időpontot egy ingyenes, online beszélgetésre!